ความรู้โลจิสติกส์

ต้นทุนคุณภาพ (cost of quality) คืออะไร ?

ต้นทุนคุณภาพ (cost of quality) หมายถึง ต้นทุนของสินค้าที่ไม่ได้คุณภาพอยู่ระหว่าง 15%-40% ของต้นทุนในธุรกิจ เช่น ต้นทุนที่เกิดจากการคืนสินค้า การบ…