20 อันดับ LPI : Logistics Performance Index ที่มีผลการประเมินที่ดีที่สุด

20 อันดับ LPI : Logistics Performance Index ที่มีผลการประเมินที่ดีที่สุด

หลายองค์กรสงสัยว่า LPI คืออะไร? และมีความสำคัญอย่างไร?

LPI หรือเรียกเต็มๆ ว่า Logistics Performance Index (ดัชนีวัดประสิทธิภาพด้านโลจิสติกส์) ว่าด้วยเรื่องของการประเมินประสิทธิภาพในการดำเนินงานทางด้าน Logistics ซึ่งการวัดประเมินนี้มีที่มาจากธนาคารโลก (World Bank) เหตุผลที่ World Bank จำเป็นจะต้องวัดประสิทธิภาพ Logistics เนื่องจากว่าตัวชี้วัดทางด้านเศรษฐกิจโดยมากจะใช้ GDP เป็นหลัก

แต่เมื่อมีการลงลึกในการดำเนินงาน ตัวชี้วัดจึงจำเป็นที่จะต้องเจาะจงสามารถชี้วัดให้เห็นถึงผลการดำเนินงานในแต่ละส่วนได้ และการประเมิน LPI นั้น สามารถประเมินเป็นมิติต่างๆ เพื่อสามารถสะท้อนถึงประสิทธิภาพในการบริหารจัดการให้มีความชัดเจน ประกอบไปด้วย มิติทางด้านต้นทุน (Cost), เวลา (Time), และความน่าเชื่อถือ (reliability)

โดยเฉพาะอย่างยิ่งมิติทางด้านต้นทุน ซึ่งจะเป็นตัวชี้วัดที่สามารถชี้วัดให้เห็นได้ว่าต้นทุน Logistics ซึ่งถือเป็นปัจจัยหลักในการดำเนินธุรกิจของประเทศต่างๆ เป็นอย่างไร นักลงทุนสามารถใช้ผลการชี้วัดนี้มาประกอบการตัดสินใจในการเข้าลงทุนในประเทศนั้นๆ ได้ด้วย

การวัดจะสามารถวัดได้ในกิจกรรมต่างๆ ของ Logistics ซึ่งในประเทศไทยได้นำมาปรับใช้เป็นตัวชี้วัดประเมินภายใต้การดำเนินงานของกองโลจิสติกส์ กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม กระทรวงอุตสาหกรรม โดยได้มีการจัดทำโครงการออกมาเป็นแบบสำรวจข้อมูลตัวชี้วัดประสิทธิภาพด้านโลจิสติกส์ (Logistics Performance Index: LPI) ที่เหมาะสมสำหรับภาคอุตสาหกรรมไทย

โดยจัดทำตัวชี้วัดประสิทธิภาพด้านโลจิสติกส์ตามหมวดอุตสาหกรรม (International Standard Industrial Classification: ISIC) เพื่อเปรียบเทียบสมรรถนะ (Benchmark) ระดับประเทศ และมีการเผยแพร่ข้อมูลตัวชี้วัดประสิทธิภาพด้านโลจิสติกส์และส่งเสริมให้ผู้ประกอบการภาคอุตสาหกรรมวิเคราะห์และประเมิน ประสิทธิภาพด้านโลจิสติกส์ของตนเอง เพื่อการพัฒนาสู่เกณฑ์ระดับประเทศและระดับสากล

การวัดผลในมิติต่างๆ นั้นถูกนำมาใช้วัดในกิจกรรมทางด้าน Logistics ทั้งหมด 9 กิจกรรม ดังนี้

1. การให้บริการแก่ลูกค้าและกิจกรรมสนับสนุน (Customer Service and Support)
2. การจัดซื้อจัดหา (Purchasing and Procurement)
3. การสื่อสารด้านโลจิสติกส์และกระบวนการสั่งซื้อ (Logistics Communication and order processing)
4. การขนส่ง (transportation)
5. การเลือกสถานที่ตั้งของโรงงานและคลังสินค้า (Site Selection, Warehousing and storage)
6. การวางแผนหรือการคาดการณ์ความต้องการของลูกค้า (Demand Forecasting and Planning)
7. การบริหารสินค้าคงคลัง (Inventory Management)
8. การจัดการเครื่องมือเครื่องใช้ต่างๆ และการบรรจุหีบห่อ (Materials Handling and Packaging)
9. โลจิสติกส์ย้อนกลับ (Reverse Logistics)

ซึ่งเมื่อนำ 3 มิติที่จะวัดมาใช้วัดประสิทธิภาพในกิจกรรม Logistics ทั้ง 9 กิจกรรม ก็จะมีตัวชี้วัดทั้งสิ้น 27 ตัวชี้วัด

ที่มา: https://lpi.worldbank.org

20 อันดับ LPI: Logistics Performance Index ที่มีผลการประเมินที่ดีที่สุด และอันดับของประเทศไทย จากผลการประเมิน 160 ประเทศทั่วโลก โดย World Bank

ผลการชี้วัด overall LPI score and LPI rank

ผลการชี้วัด LPI Customs score

ผลการชี้วัด LPI Infrastructure score

ผลการชี้วัด LPI International shipments score

ผลการชี้วัด LPI Logistics quality and competence score

ผลการชี้วัด LPI Tracking and tracing score

ผลการชี้วัด LPI Timeliness score

ครั้งต่อไปจะเป็นการลงลึกในการชี้วัดประสิทธิภาพในกิจกรรมต่างๆ ของ Logistics ในมิติต่างๆ พร้อมทั้งระบุข้อมูลที่จำเป็นและสูตรการคำนวณ เพื่อนำไปสู่การวัดผลได้จริงต่อไป

บทความ ดร.ธีวินท์ นฤนาท นักวิชาการ ที่ปรึกษาธุรกิจและโลจิสติกส์