เนื้อหา มีอะไรบ้างนะ!

คำศัพท์โลจิสติกส์เบื้องต้นที่ควรรู้: เทคนิคการจำและเข้าใจง่ายทันที!

การเข้าใจคำศัพท์โลจิสติกส์เป็นสิ่งสำคัญในการบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานอย่างมีประสิทธิภาพ นี่คือรายการคำศัพท์หลักที่ควรรู้:

จำคำศัพท์โลจิสติกส์ไม่เก่งทำไงดี ?

การจำคำศัพท์โลจิสติกส์ (หรือคำศัพท์อื่นๆ) สามารถทำได้หลายวิธี เพื่อให้การเรียนรู้มีประสิทธิภาพและจำได้นานขึ้น นี่คือเทคนิคที่สามารถช่วยได้:

1. การใช้การเชื่อมโยง (Association)

  • เชื่อมโยงคำศัพท์กับภาพหรือสิ่งที่คุ้นเคย: เช่น การจำคำว่า “Pallet” สามารถเชื่อมโยงกับภาพของพาเลทที่ใช้ในคลัง.
  • เชื่อมโยงคำศัพท์กับสถานการณ์จริง: ใช้คำศัพท์ในประโยคหรือสถานการณ์ที่คุณพบเจอในชีวิตจริง เช่น การพูดคุยเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า.

2. การใช้การ์ดคำศัพท์ (Flashcards)

  • สร้างการ์ดคำศัพท์: เขียนคำศัพท์ที่ด้านหนึ่งและความหมายหรือการใช้งานที่ด้านหลัง การทบทวนการ์ดเหล่านี้เป็นประจำจะช่วยให้จำได้ดีขึ้น.
  • ใช้แอพพลิเคชันการ์ดคำศัพท์: แอพอย่าง Anki หรือ Quizlet สามารถช่วยในการสร้างและทบทวนการ์ดคำศัพท์.

3. การใช้เทคนิคการจำ (Mnemonics)

  • ใช้คำย่อหรือคำจำง่าย: สร้างคำย่อจากคำศัพท์หรือใช้คำที่คล้ายคลึงกันเพื่อช่วยจำ เช่น การใช้คำว่า “SCM” (Supply Chain Management) และเชื่อมโยงกับความหมายของมัน.

4. การทำซ้ำและทบทวน (Repetition)

  • ทบทวนคำศัพท์อย่างสม่ำเสมอ: การทำซ้ำและทบทวนคำศัพท์เป็นประจำช่วยให้ข้อมูลคงอยู่ในความจำระยะยาว.
  • การสร้างตารางทบทวน: กำหนดตารางการทบทวนคำศัพท์ในช่วงเวลาต่างๆ เช่น ทุกวันหรือทุกสัปดาห์.

5. การใช้งานจริง (Practical Use)

  • ใช้คำศัพท์ในการสื่อสาร: พยายามใช้คำศัพท์ในบทสนทนา การเขียน หรือการรายงานเกี่ยวกับงานโลจิสติกส์.
  • ทำกิจกรรมเกี่ยวข้อง: เช่น การเข้าร่วมกิจกรรมหรือการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้องกับโลจิสติกส์เพื่อให้ได้ฝึกใช้คำศัพท์ในบริบทที่เป็นจริง.

6. การสร้างการ์ตูนหรือกราฟิก (Visual Aids)

  • สร้างแผนภูมิหรือกราฟิก: ใช้ภาพหรือกราฟิกเพื่อแสดงความสัมพันธ์ระหว่างคำศัพท์ เช่น แผนภูมิที่แสดงขั้นตอนต่างๆ ของการจัดการคลังสินค้า.

7. การตั้งคำถามและการตอบ (Q&A)

  • สร้างคำถามเกี่ยวกับคำศัพท์: ตั้งคำถามเกี่ยวกับคำศัพท์และพยายามตอบเพื่อทดสอบความเข้าใจ เช่น “What is the function of a Distribution Center?” และเขียนคำตอบ.

การใช้เทคนิคเหล่านี้สามารถช่วยให้การจำคำศัพท์โลจิสติกส์ (หรือคำศัพท์อื่นๆ) มีประสิทธิภาพมากขึ้น และสามารถนำไปใช้ในการทำงานได้จริง

เทคนิคต่างๆ เพื่อจำคำศัพท์โลจิสติกส์:

1. การเชื่อมโยง (Association)

คำศัพท์: Pallet
การเชื่อมโยง: คิดถึงพาเลทที่คุณเห็นในคลังสินค้า ซึ่งมักใช้ในการจัดเก็บและ พยายามนึกภาพการวางพาเลทในคลังสินค้าหรือการใช้รถยกในการเคลื่อนย้ายพาเลท.

2. การใช้การ์ดคำศัพท์ (Flashcards)

คำศัพท์: Cross-Dock Warehouse
ด้านหน้า: Cross-Dock Warehouse
ด้านหลัง: คลังสินค้าชนิดท่าเปลี่ยนถ่ายสินค้า ซึ่งสินค้าจะถูกขนถ่ายจากรถบรรทุกหนึ่งไปยังรถบรรทุกอื่นโดยไม่ต้องจัดเก็บในคลัง.
ใช้แอพ Anki หรือ Quizlet เพื่อสร้างและทบทวนการ์ดเหล่านี้.

3. การทำซ้ำและทบทวน (Repetition)

คำศัพท์: Inventory Management
การทบทวน: ทบทวนคำศัพท์นี้ทุกวันโดยการสร้างแบบทดสอบง่ายๆ เช่น “What is the main goal of Inventory Management?” และตอบคำถามเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอ.

4. การใช้เทคนิคการจำ (Mnemonics)

คำศัพท์: Bonded Warehouse
คำช่วยจำ: “Bonded Warehouse” คิดว่าเป็นคลังสินค้าที่มี “พันธะ” กับศุลกากร ซึ่งสินค้าจะถูกเก็บไว้ในสถานที่นี้จนกว่าจะชำระภาษีหรือค่าใช้จ่าย.

5. การใช้งานจริง (Practical Use)

คำศัพท์: Outbound Logistics
การใช้งาน: ใช้คำศัพท์นี้ในงานจริง เช่น “Our team is responsible for managing the Outbound Logistics process, ensuring that all products are correctly packed and shipped to customers on time.”

6. การสร้างแผนภูมิและกราฟิก (Visual Aids)

คำศัพท์: Supply Chain
แผนภูมิ: สร้างแผนภูมิแสดงกระบวนการ Supply Chain จากการจัดซื้อวัตถุดิบไปจนถึงการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้า.
ตัวอย่าง: Raw Material → Manufacturing → → Distribution → Customer

7. การตั้งคำถามและการตอบ (Q&A)

คำศัพท์: Demand Forecasting
คำถาม: “What is Demand Forecasting and why is it important?”
คำตอบ: การคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าเพื่อวางแผนการผลิตและจัดหาสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

8. การใช้เทคนิคการเรียนรู้แบบแอคทีฟ (Active Learning)

คำศัพท์: Make to Order
การเรียนรู้: เข้าร่วมการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้องกับระบบการผลิตตามคำสั่งซื้อและทำกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการประยุกต์ใช้ระบบนี้ในการทำงาน.

9. การสร้างมินิทบทวน (Mini Reviews)

คำศัพท์: Warehouse
มินิทบทวน: ทบทวนคำศัพท์นี้ด้วยการถามตัวเองว่า “What are the key functions of a Warehouse?” และเขียนคำตอบในบันทึก.

10. การเรียนรู้จากเพื่อนร่วมงาน (Peer Learning)

คำศัพท์:
การเรียนรู้ร่วมกัน: ทำงานร่วมกับเพื่อนในการสร้างสรรค์วิธีการบรรจุสินค้าที่มีประสิทธิภาพและทบทวนคำศัพท์ที่เกี่ยวข้องในการประชุมกลุ่ม.

การใช้เทคนิคเหล่านี้ร่วมกันจะช่วยให้คุณจำคำศัพท์โลจิสติกส์ได้ดีขึ้น และสามารถนำไปใช้ในชีวิตประจำวันและงานของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ตารางคำศัพท์โลจิสติกส์เบื้องต้นที่ควรรู้ พร้อมตัวอย่างการใช้งานจริง:

ตารางนี้สรุปคำศัพท์หลักในโลจิสติกส์ที่จำเป็นสำหรับการทำงานในสาขานี้ พร้อมทั้งตัวอย่างการใช้งานจริงที่จะช่วยให้คุณเข้าใจและสามารถนำไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คำศัพท์คำอธิบายตัวอย่างการใช้งาน
Supply Chainห่วงโซ่อุปทาน ซึ่งรวมถึงทุกขั้นตอนจากการจัดหาวัตถุดิบจนถึงการส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้าการจัดการ Supply Chain ช่วยให้การขนส่งสินค้าไปยังลูกค้าเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและตรงเวลา
Logisticsการจัดการการขนส่งและการเก็บรักษาสินค้าการวางแผน Logistics มีบทบาทสำคัญในการจัดการสินค้าคงคลังและลดค่าใช้จ่ายในการขนส่ง
Inventory Managementการบริหารสินค้าคงคลัง เพื่อให้มีสินค้าพร้อมใช้งานตามความต้องการของลูกค้าใช้ระบบ Inventory Management เพื่อติดตามสถานะของสินค้าทั้งในคลังและในระหว่างการขนส่ง
Warehouseคลังสินค้า ใช้ในการจัดเก็บสินค้าเพื่อการจัดส่งภายหลังการจัดการ Warehouse มีผลต่อการจัดเก็บและการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าในเวลาที่กำหนด
Just in Time (JIT)การส่งมอบแบบทันเวลา เพื่อลดการเก็บสินค้าคงคลังระบบ Just in Time ช่วยลดต้นทุนการจัดเก็บโดยการสั่งซื้อสินค้าตามความต้องการจริงในเวลาที่ใกล้เคียงกับการใช้งาน
การขนส่งสินค้า จากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งการเลือกวิธีการ Transportation ที่เหมาะสมช่วยลดเวลาในการขนส่งและต้นทุนการขนส่ง
Order Processingการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของลูกค้าระบบ Order Processing ที่มีประสิทธิภาพช่วยให้การจัดการคำสั่งซื้อและการจัดส่งสินค้าสำเร็จลุล่วงได้อย่างรวดเร็ว
Demand Forecastingการคาดการณ์ความต้องการของลูกค้า เพื่อวางแผนการผลิตและการจัดเก็บสินค้าการใช้ Demand Forecasting ช่วยในการคาดการณ์ยอดขายในอนาคตและการวางแผนการผลิตให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า
Procurementการจัดซื้อจัดหา ซึ่งเป็นกระบวนการในการเลือกและซื้อวัตถุดิบหรือสินค้าการบริหาร Procurement ช่วยในการเลือกซัพพลายเออร์ที่เหมาะสมและจัดซื้อวัสดุที่มีคุณภาพในราคาที่แข่งขันได้
Distribution Centerศูนย์กระจายสินค้า ซึ่งทำหน้าที่ในการจัดเก็บและกระจายสินค้าไปยังจุดหมายปลายทางสุดท้ายการใช้ Distribution Center ช่วยให้การกระจายสินค้าจากผู้ผลิตไปยังร้านค้าหรือลูกค้าเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

คำศัพท์หลักในโลจิสติกส์

คำศัพท์คำอธิบายตัวอย่างการใช้งาน
AEC (ASEAN Economic Community)ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน ซึ่งเป็นกลุ่มประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่ร่วมมือกันในด้านเศรษฐกิจและการค้าการขยายธุรกิจไปยังประเทศสมาชิก AEC ช่วยเพิ่มโอกาสทางและลดอุปสรรคทางการค้า
Supply Chainห่วงโซ่อุปทาน ซึ่งรวมถึงทุกขั้นตอนจากการจัดหาวัตถุดิบจนถึงการส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้าการจัดการ Supply Chain ช่วยให้การขนส่งสินค้าเป็นไปอย่างราบรื่นและลดต้นทุนในการจัดส่ง
Upstreamต้นน้ำ หมายถึงขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการจัดหาวัตถุดิบและการผลิตในระดับต้นน้ำของห่วงโซ่อุปทานการจัดการ Upstream ช่วยให้มั่นใจว่าวัตถุดิบมีคุณภาพดีและเพียงพอต่อความต้องการการผลิต
Middle Streamกลางน้ำ หมายถึงขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการแปรรูปและการผลิตในระดับกลางของห่วงโซ่อุปทานการบริหารจัดการ Middle Stream ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตและลดเวลาในการแปรรูปวัสดุ
Downstreamปลายน้ำ หมายถึงขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งสินค้าและบริการถึงลูกค้าการจัดการ Downstream ช่วยให้สินค้าถึงมือลูกค้าอย่างรวดเร็วและตรงตามความต้องการ
Upstream Supply Chainห่วงโซ่อุปทานที่เข้าสู่ผู้ผลิต การจัดการกระบวนการที่เกิดขึ้นก่อนการผลิตสินค้าหรือบริการการจัดการ Upstream Supply Chain มีผลต่อคุณภาพและต้นทุนของผลิตภัณฑ์สุดท้าย
Internal Supply Chainห่วงโซ่อุปทานภายในกระบวนการผลิต ซึ่งรวมถึงทุกขั้นตอนในกระบวนการผลิตภายในบริษัทการวางแผน Internal Supply Chain ช่วยให้กระบวนการผลิตมีความต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพสูงสุด
Downstream Supply Chainห่วงโซ่อุปทานที่เข้าสู่ลูกค้า การจัดการกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งสินค้าให้ถึงลูกค้าการจัดการ Downstream Supply Chain ช่วยให้การจัดส่งและการบริการลูกค้าเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
Supply Chain Managementการจัดการโซ่อุปทาน การบริหารจัดการทุกขั้นตอนของห่วงโซ่อุปทานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุนการใช้ Supply Chain Management ช่วยปรับปรุงการดำเนินงานและเพิ่มประสิทธิภาพของการจัดส่งสินค้าหรือบริการ
Materialวัตถุดิบ ที่ใช้ในการผลิตสินค้าหรือบริการการเลือกและจัดการ Material อย่างเหมาะสมช่วยให้การผลิตสินค้ามีคุณภาพและลดต้นทุนการผลิต
Just in Time (JIT)การส่งมอบแบบทันเวลา ระบบที่ส่งมอบวัตถุดิบหรือสินค้าตามความต้องการจริงในเวลาที่กำหนดการใช้ Just in Time ช่วยลดการเก็บสินค้าคงคลังและลดต้นทุนการจัดเก็บ
Customer Satisfactionความพอใจของลูกค้า การวัดความพึงพอใจของลูกค้าต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ได้รับการเพิ่ม Customer Satisfaction ผ่านการบริการที่ดีและสินค้าคุณภาพสูงช่วยสร้างความภักดีของลูกค้า

กิจกรรมหลักด้านโลจิสติกส์

กิจกรรมหลักคำอธิบายตัวอย่างการใช้งาน
Transportationการขนส่ง การเคลื่อนย้ายสินค้าจากจุดหนึ่งไปยังอีกจุดหนึ่งการใช้บริการขนส่งเพื่อส่งสินค้าจากคลังสินค้าไปยังลูกค้าในพื้นที่ต่างๆ
Reverse Logisticsการรับสินค้าคืน หรือส่งสินค้ากลับ การจัดการกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการรับสินค้าคืนจากลูกค้าการจัดการกับการคืนสินค้าหลังจากที่ลูกค้าส่งกลับมาด้วยเหตุผลต่างๆ เช่น ข้อบกพร่อง หรือเปลี่ยนใจ
Purchasingการจัดซื้อ การดำเนินการซื้อวัตถุดิบหรือสินค้าจากซัพพลายเออร์การจัดซื้อวัตถุดิบสำหรับการผลิตสินค้าใหม่เพื่อใช้ในกระบวนการผลิต
Plant and Warehouse Site Selectionการเลือกที่ตั้งโรงงานและคลังสินค้า การตัดสินใจเลือกสถานที่ที่เหมาะสมสำหรับการตั้งโรงงานและคลังสินค้าการเลือกพื้นที่สำหรับสร้างคลังสินค้าใหม่เพื่อให้การจัดเก็บและการขนส่งสินค้าเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
Part and Service Supportการจัดเตรียมอะไหล่และชิ้นส่วน การดูแลและจัดการอะไหล่และบริการหลังการขายการจัดหาชิ้นส่วนอะไหล่สำหรับการซ่อมบำรุงเครื่องจักรและการให้บริการหลังการขายเพื่อสนับสนุนลูกค้า
Information Managementการจัดการด้านข้อมูล การรวบรวมและจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการโลจิสติกส์การใช้ระบบจัดการข้อมูลเพื่อติดตามสถานะการจัดส่งสินค้าและข้อมูลลูกค้า
Packagingการบรรจุหีบห่อ การบรรจุสินค้าในบรรจุภัณฑ์เพื่อเตรียมการขนส่งหรือจัดเก็บการบรรจุสินค้าในกล่องเพื่อเตรียมการส่งออกหรือจัดเก็บในคลังสินค้า
Customer Serviceการบริการลูกค้า การดูแลและให้บริการลูกค้าในด้านต่างๆการให้บริการลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาหรือให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะการสั่งซื้อของลูกค้า
Forecastingการพยากรณ์ การคาดการณ์ความต้องการของสินค้าในอนาคตการใช้ข้อมูลยอดขายในอดีตเพื่อพยากรณ์ความต้องการสินค้าสำหรับการผลิตในช่วงฤดูกาลถัดไป
Barcode ระบบการจัดการสินค้าด้วยการใช้รหัสแท่งเพื่อระบุและติดตามสินค้าการใช้เครื่องสแกนบาร์โค้ดเพื่อบันทึกข้อมูลสินค้าในคลังสินค้าและติดตามการเคลื่อนย้าย
Warehouseคลังสินค้า สถานที่ที่ใช้ในการเก็บสินค้าและวัสดุต่างๆการจัดการคลังสินค้าเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าถูกจัดเก็บอย่างเป็นระเบียบและสามารถเข้าถึงได้ง่าย
Inventoryสินค้าคงคลัง จำนวนสินค้าที่มีอยู่ในคลังสินค้าการตรวจสอบสินค้าคงคลังเพื่อจัดการการสั่งซื้อใหม่และรักษาระดับสินค้าคงคลังให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม

คำศัพท์สำคัญในการบริหารคลังสินค้า

คำศัพท์คำอธิบายตัวอย่างการใช้งาน
Manufacturersผู้ผลิต บริษัทหรือบุคคลที่รับผิดชอบในการผลิตสินค้าบริษัท ABC เป็นผู้ผลิตรถยนต์ที่ใช้เทคโนโลยีทันสมัยในการผลิตรถยนต์คุณภาพสูง
Wholesalesผู้จำหน่ายรายใหญ่ ผู้ค้าส่งที่ขายสินค้าในปริมาณมากให้กับผู้ค้าปลีกหรือธุรกิจอื่นบริษัท XYZ เป็นผู้จำหน่ายรายใหญ่ที่จัดจำหน่ายสินค้าประเภทเครื่องใช้ไฟฟ้าให้กับร้านค้าปลีกทั่วประเทศ
Retailผู้จำหน่ายรายย่อย ผู้ค้าปลีกที่ขายสินค้าตรงให้กับผู้บริโภคร้านค้า 7-Eleven เป็นตัวอย่างของผู้จำหน่ายรายย่อยที่ขายสินค้าหลายประเภทตรงให้กับลูกค้า
Customerผู้บริโภค บุคคลหรือองค์กรที่ซื้อสินค้าหรือบริการลูกค้าของร้านค้าออนไลน์ที่สั่งซื้อเสื้อผ้าผ่านเว็บไซต์
Procurementการจัดซื้อจัดหา การดำเนินการในการจัดหาสินค้าหรือบริการที่ต้องการสำหรับองค์กรหรือธุรกิจการจัดซื้อวัตถุดิบสำหรับการผลิตจากซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือก
Manufacturingการผลิต กระบวนการในการแปรรูปวัตถุดิบให้เป็นสินค้าสำเร็จรูปการผลิตชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ในโทรศัพท์มือถือ
Distributionการจัดจำหน่าย การกระจายสินค้าจากแหล่งผลิตไปยังตลาดหรือผู้บริโภคการจัดส่งสินค้าไปยังสาขาต่างๆ เพื่อให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าที่ต้องการได้ง่ายขึ้น
Storageการจัดเก็บ การเก็บรักษาสินค้าในคลังสินค้าหรือสถานที่จัดเก็บการจัดเก็บสินค้าในคลังสินค้าหลังจากการรับสินค้าจากผู้ผลิต
Customer Service and Supportการให้บริการลูกค้าและกิจกรรมสนับสนุน การดูแลและให้ความช่วยเหลือลูกค้าหลังการขายการให้บริการลูกค้าในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นหลังการซื้อสินค้า เช่น การเปลี่ยนหรือคืนสินค้า
Logistics Communication and Order Processingการสื่อสารด้านโลจิสติกส์และกระบวนการสั่งซื้อ การจัดการการสื่อสารและดำเนินการคำสั่งซื้อการติดตามสถานะการสั่งซื้อและการประสานงานกับฝ่ายขนส่งเพื่อให้การส่งสินค้าตรงเวลาตามที่ลูกค้าต้องการ
Inventory Managementการบริหารงานวัสดุคงคลัง การจัดการและควบคุมสินค้าคงคลังในคลังสินค้าการตรวจสอบระดับสินค้าคงคลังและการสั่งซื้อสินค้าใหม่เมื่อลดลงต่ำกว่าระดับที่กำหนด
Distribution Centerศูนย์กระจายสินค้า สถานที่ที่ใช้ในการจัดเก็บและกระจายสินค้าสำหรับการจัดจำหน่ายศูนย์กระจายสินค้าของบริษัทในเขตอุตสาหกรรมที่ใช้ในการจัดเตรียมและกระจายสินค้าไปยังร้านค้าปลีก
Order Processingการดำเนินการตามคำสั่งของลูกค้า การจัดการคำสั่งซื้อจากลูกค้าและดำเนินการจัดส่งสินค้าการประมวลผลคำสั่งซื้อออนไลน์และการจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อของลูกค้า
Demand Forecastingการคาดการณ์ความต้องการของลูกค้า การประมาณการความต้องการสินค้าหรือบริการในอนาคตการใช้ข้อมูลยอดขายเพื่อคาดการณ์ความต้องการสินค้าในฤดูกาลถัดไปเพื่อเตรียมการผลิตและจัดซื้อ
Material Handlingการขนถ่ายวัสดุในการผลิต การจัดการและเคลื่อนย้ายวัสดุหรือสินค้าในกระบวนการผลิตการใช้รถยกในการขนถ่ายและจัดการวัสดุจากพื้นที่เก็บวัสดุไปยังพื้นที่ผลิต

คำศัพท์ในการจัดการต้นทุน

คำศัพท์คำอธิบายตัวอย่างการใช้งาน
Fixed Costต้นทุนคงที่ ต้นทุนที่ไม่เปลี่ยนแปลงตามปริมาณการผลิตหรือการดำเนินงานค่าเช่าคลังสินค้ารายเดือนที่ไม่เปลี่ยนแปลงไม่ว่าคุณจะจัดเก็บสินค้าเท่าไหร่
Variable Costต้นทุนผันแปร ต้นทุนที่เปลี่ยนแปลงตามปริมาณการผลิตหรือการดำเนินงานค่าจัดส่งที่ขึ้นอยู่กับจำนวนสินค้าที่จัดส่ง
Back Haul Costต้นทุนเที่ยวกลับ ต้นทุนที่เกิดจากการขนส่งสินค้ากลับจากการส่งสินค้าไปยังจุดหมายปลายทางการขนส่งวัตถุดิบกลับไปที่คลังสินค้าหลังจากที่ได้ส่งสินค้าสำเร็จรูปไปยังลูกค้าแล้ว
Low Costต้นทุนที่ต่ำลง ต้นทุนที่ลดลงจากการดำเนินการที่มีประสิทธิภาพหรือการใช้กลยุทธ์ในการลดต้นทุนการใช้วิธีการขนส่งที่ประหยัดเพื่อให้ต้นทุนการขนส่งลดลง
Cost of Capitalต้นทุนทางการเงิน ต้นทุนที่เกิดจากการใช้เงินทุนในการดำเนินธุรกิจดอกเบี้ยที่จ่ายสำหรับการกู้ยืมเงินทุนในการลงทุนซื้อเครื่องจักรใหม่
Devalueลดมูลค่าสินค้าเสื่อมสภาพ การลดลงของมูลค่าสินค้าหรือทรัพย์สินเนื่องจากการใช้งานหรือเวลาการลดมูลค่าสินค้าในคลังสินค้าที่มีการเสื่อมสภาพจากการเก็บรักษานาน
Write-Offค่าสูญเสียจากการตัดจำหน่าย การตัดบัญชีค่าตอบแทนที่ไม่สามารถเรียกคืนได้การตัดจำหน่ายสินค้าที่หมดอายุหรือไม่สามารถขายได้จากระบบบัญชี

คำศัพท์ในการขนส่งและบรรจุภัณฑ์

ตารางคำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งหลายรูปแบบและสายโซ่แห่งคุณค่า

คำศัพท์คำอธิบายตัวอย่างการใช้งาน
Multimodal Transportการขนส่งหลายรูปแบบ การใช้วิธีการขนส่งหลายรูปแบบร่วมกันในการขนส่งสินค้าการขนส่งสินค้าจากโรงงานไปยังท่าเรือด้วยรถบรรทุก จากนั้นขนส่งด้วยเรือ และสุดท้ายด้วยรถไฟไปยังคลังสินค้า
Value Chainสายโซ่แห่งคุณค่า กระบวนการทั้งหมดที่เพิ่มมูลค่าให้กับสินค้าหรือบริการตั้งแต่การผลิตจนถึงการจัดส่งลูกค้าการดำเนินงานในโรงงานที่เริ่มจากการจัดหาวัตถุดิบ การผลิต การบรรจุ การจัดจำหน่าย ไปจนถึงการบริการหลังการขาย

ตัวอย่างการใช้งาน

  1. Multimodal Transport:
    • สถานการณ์: บริษัทขนส่งสินค้าต้องส่งสินค้าจากโรงงานในประเทศไทยไปยังลูกค้าในยุโรป
    • การใช้งาน: สินค้าถูกขนส่งจากโรงงานโดยใช้รถบรรทุกไปยังท่าเรือ จากนั้นขนส่งโดยเรือจากท่าเรือไทยไปยังท่าเรือในยุโรป และสุดท้ายใช้รถไฟขนส่งสินค้าจากท่าเรือในยุโรปไปยังคลังสินค้าของลูกค้า
  2. Value Chain:
    • สถานการณ์: บริษัทผลิตรองเท้าต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพในการผลิต
    • การใช้งาน: บริษัทจะวิเคราะห์ทุกขั้นตอนของกระบวนการผลิตรองเท้า ตั้งแต่การจัดหาวัตถุดิบ (หนังและยาง) การผลิต การบรรจุ และการจัดจำหน่ายไปยังร้านค้า รวมถึงการบริการหลังการขาย เพื่อลดต้นทุนและเพิ่มคุณค่าให้กับลูกค้า

กิจกรรมหลักใน Value Chain

ตารางคำศัพท์เกี่ยวกับกิจกรรมหลักใน Value Chain พร้อมคำอธิบายและตัวอย่างการใช้งาน:

คำศัพท์คำอธิบายตัวอย่างการใช้งาน
Logisticsกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการรับ, การขนส่ง, การจัดเก็บ และการแจกจ่ายวัตถุดิบการรับวัตถุดิบจากซัพพลายเออร์ การขนส่งวัตถุดิบไปยังโรงงาน การจัดเก็บในคลังสินค้าภายในโรงงาน และการแจกจ่ายวัตถุดิบไปยังส่วนการผลิต
Operationsกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนหรือแปรรูปวัตถุดิบให้เป็นสินค้าการผลิตรองเท้า การประกอบชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ หรือการแปรรูปวัตถุดิบในโรงงานเพื่อให้เป็นผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป
Outbound Logisticsกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บ, การรวบรวม, การจัดจำหน่ายสินค้า และบริการไปยังลูกค้าการบรรจุสินค้า การจัดเก็บสินค้าในคลังสินค้าสำหรับการจัดส่ง การจัดเตรียมคำสั่งซื้อ และการจัดส่งสินค้าถึงลูกค้า
Marketing and Salesการชักจูงให้ลูกค้าซื้อสินค้าและบริการการจัดโปรโมชั่น การทำโฆษณา การขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ และการจัดกิจกรรมการตลาดเพื่อดึงดูดลูกค้า
Customer Servicesการให้บริการเพิ่มคุณค่าให้กับสินค้า รวมถึงการบริการหลังการขายการให้บริการลูกค้าหลังการขาย การจัดการข้อร้องเรียน การให้คำแนะนำในการใช้ผลิตภัณฑ์ และการซ่อมบำรุงสินค้า
Technology Developmentการพัฒนาเทคโนโลยีและระบบสารสนเทศที่ช่วยในการเพิ่มคุณค่าให้สินค้าและบริการการพัฒนาซอฟต์แวร์ใหม่เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต การใช้ระบบ ERP ในการจัดการกระบวนการธุรกิจ และการพัฒนานวัตกรรมใหม่
Human การบริหารทรัพยากรบุคคลการสรรหาพนักงาน การฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากร การบริหารเงินเดือน และการประเมินผลการทำงานของพนักงาน
Firm Infrastructureโครงสร้างพื้นฐานขององค์กรการบริหารจัดการระบบบัญชีและการเงิน การวางแผนกลยุทธ์องค์กร การบริหารจัดการทั่วไป และการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานองค์กร

ตัวอย่างการใช้งาน

  1. Inbound Logistics:
    • สถานการณ์: บริษัทผลิตอาหารต้องรับวัตถุดิบจากหลายแหล่ง
    • การใช้งาน: บริษัทจะประสานงานกับซัพพลายเออร์เพื่อนำวัตถุดิบเช่นข้าว, น้ำตาล, และเครื่องเทศไปยังคลังสินค้า จากนั้นจะจัดเก็บในที่เหมาะสมและจัดส่งไปยังสายการผลิต
  2. Operations:
    • สถานการณ์: โรงงานผลิตสมาร์ทโฟน
    • การใช้งาน: การประกอบชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์ เช่น หน้าจอ, ชิปเซ็ต และแบตเตอรี่ เป็นสมาร์ทโฟนที่ใช้งานได้
  3. Outbound Logistics:
    • สถานการณ์: บริษัทจัดส่งเสื้อผ้าแฟชั่น
    • การใช้งาน: สินค้าเสื้อผ้าจะถูกบรรจุในกล่อง, จัดเตรียมตามคำสั่งซื้อของลูกค้า, และจัดส่งผ่านบริการจัดส่งไปยังลูกค้า
  4. Marketing and Sales:
    • สถานการณ์: บริษัทซอฟต์แวร์ที่เปิดตัวโปรแกรมใหม่
    • การใช้งาน: การทำแคมเปญโฆษณาผ่านโซเชียลมีเดีย, การจัดทำสื่อการตลาด, และการจัดสัมมนาเพื่อโปรโมตโปรแกรมใหม่
  5. Customer Services:
    • สถานการณ์: ร้านค้าออนไลน์ที่ให้บริการลูกค้า
    • การใช้งาน: การตอบคำถามลูกค้าเกี่ยวกับการส่งคืนสินค้า, การจัดการข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดส่ง, และการให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
  6. Technology Development:
    • สถานการณ์: บริษัทพัฒนาแอพพลิเคชันมือถือ
    • การใช้งาน: การพัฒนาและปรับปรุงฟีเจอร์ใหม่ในแอพพลิเคชัน, การใช้เทคโนโลยีใหม่ในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแอพ
  7. Human Resource Management:
    • สถานการณ์: บริษัทที่ต้องการเพิ่มจำนวนพนักงาน
    • การใช้งาน: การประกาศตำแหน่งงานว่าง, การสัมภาษณ์และคัดเลือกผู้สมัคร, การจัดการการฝึกอบรมพนักงานใหม่
  8. Firm Infrastructure:
    • สถานการณ์: บริษัทขนาดใหญ่ที่ต้องการปรับปรุงโครงสร้างการบริหาร
    • การใช้งาน: การปรับปรุงระบบการบัญชีและการเงิน, การวางแผนกลยุทธ์องค์กรใหม่, และการจัดตั้งหน่วยงานใหม่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน

คำศัพท์การจัดการกระบวนการผลิต

ตารางคำศัพท์เกี่ยวกับการจัดการกระบวนการผลิต พร้อมคำอธิบายและตัวอย่างการใช้งาน:

คำศัพท์คำอธิบายตัวอย่างการใช้งาน
LEANการออกแบบและการจัดการกระบวนการเพื่อให้เกิดความสูญเสียน้อยที่สุด โดยเน้นการเพิ่มประสิทธิภาพและลดขยะในกระบวนการผลิตตัวอย่าง: โรงงานผลิตรถยนต์ใช้หลักการ LEAN เพื่อปรับปรุงสายการผลิตโดยการลดเวลาการรอคอย, การลดการเคลื่อนไหวที่ไม่จำเป็น, และการปรับปรุงการไหลของงาน เพื่อลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต

ตัวอย่างการใช้งาน

  1. LEAN ในการผลิต:
    • สถานการณ์: บริษัทผลิตเครื่องจักรต้องการลดเวลาในการผลิตและลดของเสีย
    • การใช้งาน: บริษัทใช้หลักการ LEAN โดยการปรับปรุงกระบวนการทำงานเพื่อให้เครื่องจักรทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ ลดจำนวนครั้งที่ต้องหยุดงานเพื่อซ่อมบำรุง และลดการเคลื่อนที่ที่ไม่จำเป็น
  2. LEAN ในการจัดการคลังสินค้า:
    • สถานการณ์: คลังสินค้าของบริษัทที่มีปัญหาในการจัดการสต็อกและการจัดส่ง
    • การใช้งาน: การใช้หลักการ LEAN เพื่อลดระยะเวลาในการจัดส่งสินค้าจากคลังสินค้าไปยังลูกค้า โดยการจัดเรียงสินค้าตามความต้องการของลูกค้าและการปรับปรุงกระบวนการจัดส่งให้มีความรวดเร็ว
  3. LEAN ในการปรับปรุงคุณภาพ:
    • สถานการณ์: โรงงานผลิตชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์พบปัญหาสินค้าคุณภาพต่ำ
    • การใช้งาน: การนำหลักการ LEAN มาใช้ในการตรวจสอบและปรับปรุงกระบวนการผลิตเพื่อหาจุดที่เกิดข้อผิดพลาดและลดความผิดพลาดในการผลิต เช่น การปรับปรุงกระบวนการทดสอบคุณภาพของชิ้นส่วน
  4. LEAN ในการจัดการงาน:
    • สถานการณ์: ทีมงานในบริษัทมีปัญหาในการจัดการโครงการให้เสร็จตามกำหนดเวลา
    • การใช้งาน: การใช้หลักการ LEAN เพื่อปรับปรุงการทำงานของทีม โดยการลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็น และการปรับปรุงการสื่อสารเพื่อให้โครงการเสร็จตามกำหนดเวลา

ตารางนี้ช่วยให้เห็นภาพรวมของหลักการ LEAN ในการจัดการกระบวนการผลิต และวิธีการนำไปใช้ในการปรับปรุงประสิทธิภาพในสถานการณ์ต่าง ๆ

การจัดการคลังสินค้า

ตารางคำศัพท์เกี่ยวกับการจัดการคลังสินค้า พร้อมคำอธิบายและตัวอย่างการใช้งาน:

คำศัพท์คำอธิบายตัวอย่างการใช้งาน
Goods Receiptการรับสินค้าที่เข้ามายังคลังสินค้า โดยการตรวจสอบปริมาณและคุณภาพของสินค้าก่อนนำเข้าสู่ระบบคลังตัวอย่าง: เมื่อสินค้ามาถึงคลังสินค้า เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบและบันทึกข้อมูลของสินค้าในระบบเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าได้รับครบถ้วนและอยู่ในสภาพดี
การตรวจพิสูจน์ทราบและตรวจสอบความถูกต้องของสินค้าที่รับเข้ามาตัวอย่าง: ตรวจสอบหมายเลขบาร์โค้ดและรายละเอียดของสินค้าเพื่อตรวจสอบความถูกต้องก่อนการจัดเก็บ
Sorting Goodsการแยกประเภทสินค้าตามประเภทหรือกลุ่มเพื่อเตรียมการจัดเก็บตัวอย่าง: แยกสินค้าตามประเภท เช่น อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และอุปกรณ์เครื่องเขียน เพื่อจัดเก็บในพื้นที่ที่เหมาะสม
Put Awayการจัดเก็บสินค้าลงในที่เก็บสินค้าที่กำหนดตัวอย่าง: หลังจากการตรวจสอบและแยกประเภทแล้ว สินค้าจะถูกจัดเก็บในชั้นวางที่เหมาะสมภายในคลัง
Holding Goodsการดูแลรักษาสินค้าให้คงสภาพดีในระหว่างที่รอการดำเนินการต่อไปตัวอย่าง: ตรวจสอบและควบคุมสภาพของสินค้าสำหรับการจัดเก็บระยะยาว เช่น ตรวจสอบอุณหภูมิในคลังสินค้า
Pickingการนำสินค้าที่ต้องการออกจากที่เก็บเพื่อเตรียมการจัดส่งตัวอย่าง: การเลือกสินค้าจากชั้นวางตามรายการคำสั่งซื้อของลูกค้าเพื่อจัดเตรียมการจัดส่ง
Packagingการบรรจุสินค้าลงในบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมเพื่อการขนส่งตัวอย่าง: การบรรจุสินค้าลงในกล่องและติดฉลากเพื่อให้พร้อมสำหรับการจัดส่ง
Post Manufacturing Serviceการให้บริการหลังการผลิต เช่น การซ่อมแซมหรือการจัดการกับสินค้าที่มีปัญหาตัวอย่าง: การให้บริการหลังการขายเพื่อซ่อมแซมสินค้าที่มีปัญหาหลังจากการจัดส่ง
Staging Goodsการเตรียมการจัดส่งสินค้าก่อนที่สินค้าจะถูกส่งออกไปยังลูกค้าตัวอย่าง: การจัดเรียงสินค้าที่จะจัดส่งในพื้นที่จัดเตรียมเพื่อให้พร้อมสำหรับการโหลดเข้าสู่รถขนส่ง
Shippingการจัดส่งสินค้าจากคลังสินค้าไปยังลูกค้าหรือสถานที่ปลายทางตัวอย่าง: การจัดการและติดตามการส่งมอบสินค้าตามคำสั่งซื้อของลูกค้า
Cross-Dock Warehouseคลังสินค้าที่ใช้สำหรับการเปลี่ยนถ่ายสินค้าจากรถขนส่งหนึ่งไปยังอีกหนึ่ง โดยไม่ต้องจัดเก็บเป็นเวลานานตัวอย่าง: ใช้คลังสินค้าชนิดท่าเปลี่ยนถ่ายสินค้าเพื่อเร่งกระบวนการจัดส่งโดยการถ่ายโอนสินค้าจากรถบรรทุกหนึ่งไปยังอีกหนึ่งทันที
Modern Tradeธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่ที่มักจะมีโครงสร้างที่มีการจัดการสินค้าขนาดใหญ่และเป็นระบบตัวอย่าง: ซูเปอร์มาร์เก็ตหรือห้างสรรพสินค้าที่มีระบบจัดการคลังสินค้าและโลจิสติกส์ที่ทันสมัย
Palletพาเลทหรือไม้รองรับสินค้าที่ใช้ในการจัดการและขนส่งสินค้าตัวอย่าง: การวางกล่องสินค้าบนพาเลทเพื่อให้สามารถยกและเคลื่อนย้ายด้วยรถยก
Conveyorเครื่องลำเลียงที่ใช้ในการเคลื่อนย้ายสินค้าภายในคลังสินค้าตัวอย่าง: การใช้ระบบลำเลียงเพื่อเคลื่อนย้ายสินค้าจากพื้นที่หนึ่งไปยังอีกพื้นที่ภายในคลังสินค้า
Crane, Elevator, Hoist, Monorailเครื่องยกย้ายต่าง ๆ ที่ใช้ในการยกและเคลื่อนย้ายสินค้าภายในคลังสินค้าตัวอย่าง: การใช้เครนในการยกสินค้าขนาดใหญ่ขึ้นจากพื้นคลังเพื่อจัดเก็บในชั้นวางสูง
Auto Identification (Auto-ID)ระบบการบันทึกข้อมูลโดยอัตโนมัติ เช่น บาร์โค้ดและ RFIDตัวอย่าง: การใช้ระบบบาร์โค้ดเพื่ออ่านข้อมูลสินค้าและติดตามการเคลื่อนไหวของสินค้าภายในคลัง
Optical Character Recognition (OCR)ระบบอ่านตัวอักษรที่ใช้สำหรับการแปลงข้อมูลจากเอกสารที่เป็นภาพให้เป็นข้อมูลที่สามารถประมวลผลได้ตัวอย่าง: การใช้ OCR ในการสแกนใบสั่งซื้อที่พิมพ์เป็นรูปภาพเพื่อแปลงข้อมูลเป็นข้อมูลดิจิทัล
Biometric Systemระบบการระบุลักษณะเฉพาะของบุคคล เช่น ลายนิ้วมือหรือการสแกนม่านตาตัวอย่าง: การใช้ระบบสแกนลายนิ้วมือในการเข้าถึงพื้นที่ที่มีการควบคุมในคลังสินค้า
Smart Cardการ์ดแม่เหล็กที่ใช้เก็บข้อมูลและใช้สำหรับการควบคุมการเข้าถึงหรือการทำธุรกรรมตัวอย่าง: การใช้การ์ดแม่เหล็กเพื่อเปิดประตูเข้าสู่พื้นที่เฉพาะในคลังสินค้า
Barcode Systemระบบบาร์โค้ดที่ใช้สำหรับการระบุและติดตามสินค้าโดยใช้รหัสบาร์โค้ดตัวอย่าง: การใช้เครื่องอ่านบาร์โค้ดเพื่อตรวจสอบและติดตามการเคลื่อนไหวของสินค้าในคลัง
GLN (Global Location Number)เลขหมายประจำตำแหน่งที่ตั้งใช้เพื่อระบุสถานที่ในระบบโลจิสติกส์ตัวอย่าง: การใช้ GLN เพื่อระบุสถานที่ของคลังสินค้าหรือศูนย์กระจายสินค้าในการจัดส่งสินค้า
SSCC (Serial Shipping Container Code)เลขหมายเรียงลำดับที่ใช้เพื่อระบุบรรจุภัณฑ์หรือกล่องสินค้าตัวอย่าง: การใช้ SSCC ในการติดตามการเคลื่อนไหวของกล่องสินค้าตั้งแต่การจัดส่งจนถึงการรับสินค้า
RSS (Reduced Space Symbology)ระบบสัญลักษณ์สำหรับผลิตภัณฑ์ขนาดเล็กที่ช่วยลดพื้นที่ในการพิมพ์รหัสตัวอย่าง: การใช้ RSS บนสินค้าขนาดเล็กเช่น ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์เพื่อประหยัดพื้นที่ในการพิมพ์รหัส
RFID (Radio-frequency Identification)ระบบระบุลักษณะของวัตถุด้วยคลื่นความถี่วิทยุเพื่อการติดตามและจัดการสินค้าภายในคลังตัวอย่าง: การใช้ RFID ในการติดตามตำแหน่งของสินค้าภายในคลังสินค้าโดยการอ่านคลื่นความถี่จากแท็ก RFID

คำศัพท์อื่น ๆ

ตารางคำศัพท์เกี่ยวกับการจัดการสินค้าและคลังสินค้า พร้อมคำอธิบายและตัวอย่างการใช้งาน:

คำศัพท์คำอธิบายตัวอย่างการใช้งาน
Product Varietyความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ที่มีให้เลือกในตลาดตัวอย่าง: ร้านค้าออนไลน์ที่มีผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภท เช่น เสื้อผ้า รองเท้า และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
Make to Orderระบบการผลิตที่เริ่มต้นเมื่อได้รับคำสั่งซื้อจากลูกค้าตัวอย่าง: บริษัทที่ผลิตสินค้าสั่งทำพิเศษ เช่น เฟอร์นิเจอร์ที่ออกแบบเฉพาะตามคำสั่งของลูกค้า
Make to Stockระบบการผลิตที่ผลิตสินค้าเป็นจำนวนมากเพื่อเก็บไว้ในคลังตัวอย่าง: โรงงานผลิตของใช้ในบ้าน เช่น น้ำยาทำความสะอาดที่ผลิตในปริมาณมากและเก็บในคลัง
Storageคลังสินค้าสำหรับเก็บรักษาสินค้าเพื่อจัดเก็บหรือจัดส่งตัวอย่าง: การจัดเก็บสินค้าสำหรับการขายในอนาคต เช่น การเก็บสต๊อกสินค้าในคลังเพื่อรองรับคำสั่งซื้อ
Distribution Centerคลังสินค้าสำหรับกระจายสินค้าไปยังลูกค้าหรือสถานที่อื่นตัวอย่าง: ศูนย์กระจายสินค้าของซูเปอร์มาร์เก็ตที่ทำหน้าที่จัดส่งสินค้าไปยังสาขาต่าง ๆ
Bonded Warehouseคลังสินค้าทัณฑ์บนที่เก็บสินค้าโดยไม่ต้องเสียภาษีจนกว่าจะนำเข้าสู่ตลาดตัวอย่าง: คลังสินค้าทัณฑ์บนที่ใช้ในการจัดเก็บสินค้าแอมฟิตามีนระหว่างรอการนำเข้าสู่ตลาด
Silo & Tankคลังสินค้าประเภทไซโลและถังที่ใช้สำหรับเก็บวัสดุหรือของเหลวตัวอย่าง: ไซโลที่ใช้เก็บธัญพืช เช่น ข้าวสาลี หรือถังที่เก็บน้ำมันพืชสำหรับการผลิตอาหาร

Related Posts