เนื้อหา มีอะไรบ้างนะ!
Q&A (คำถามและคำตอบ) สำหรับการอ่านสอบและทำการบ้าน
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับประวัติความเป็นมาของโลจิสติกส์
1. โลจิสติกส์คืออะไร?
คำตอบ: โลจิสติกส์ (Logistics) หมายถึง ระบบการจัดการการส่งสินค้าข้อมูล และทรัพยากรจากจุดต้นทางไปยังจุดบริโภคตามความต้องการของลูกค้า ซึ่งรวมถึงการขนส่ง การบริหารวัสดุคงคลัง การจัดการวัตถุดิบ การบรรจุหีบห่อ และการจัดการอื่นๆ โลจิสติกส์เป็นส่วนหนึ่งของห่วงโซ่อุปทานที่ช่วยเพิ่มมูลค่าในการใช้ประโยชน์จากเวลาและสถานที่
2. คำว่า “โลจิสติกส์” มาจากที่ไหน?
คำตอบ: คำว่า “โลจิสติกส์” มาจากภาษาฝรั่งเศส “logistique” ซึ่งมีรากศัพท์จากคำว่า “โลเชร์” (loger) ที่หมายถึง การเก็บ คำนี้มีจุดเริ่มต้นมาจากการขนส่งสินค้าทางการทหารเพื่อสนับสนุนการรบ โดยการจัดเก็บและการขนส่งจากที่หนึ่งไปยังที่อื่นๆ เช่น เอกสาร สินค้าสำเร็จรูป และวัตถุดิบ
3. โลจิสติกส์เริ่มพัฒนาในช่วงเวลาไหนบ้าง?
คำตอบ: โลจิสติกส์เริ่มพัฒนามาตั้งแต่ช่วงต่างๆ ดังนี้:
- 1950 – 1964: การใช้โลจิสติกส์ในกิจกรรมทางทหาร การผลิตสินค้าเป็นหลัก ต้นทุนการกระจายสินค้าสูง และเริ่มมีการประสานงานในกระบวนการกระจายสินค้า
- 1965 – 1979: ความต้องการบริการสูงขึ้น การพิจารณากำไรและการลดต้นทุน รวมถึงการลงทุนในสินทรัพย์และการจัดการมากขึ้น
- 1980 – 1990: การขยายธุรกิจข้ามชาติ ระบบสหภาพแรงงาน และการมองถึงการจัดการซัพพลายเชนมากขึ้น แต่ยังมีปัญหาในการคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าและระดับสินค้าคงคลัง
- 1990 – ปัจจุบัน: การนำระบบสารสนเทศเข้ามาเพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูล ลดความผิดพลาดและความซ้ำซ้อน เพิ่มความเร็วในการไหลของสารสนเทศ
4. ข้อดีของการพัฒนาระบบโลจิสติกส์มีอะไรบ้าง?
คำตอบ: ข้อดีของการพัฒนาระบบโลจิสติกส์ ได้แก่:
- การเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการข้อมูลและการขนส่ง
- การลดต้นทุนในการดำเนินงาน
- การตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
5. ข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นจากการพัฒนาระบบโลจิสติกส์คืออะไร?
คำตอบ: ข้อเสียที่อาจเกิดขึ้น ได้แก่:
- ค่าใช้จ่ายสูงในการลงทุนในเทคโนโลยีและระบบสารสนเทศ
- ความซับซ้อนในการจัดการระบบโลจิสติกส์ที่ต้องการการฝึกอบรมและการจัดการที่เข้มงวด
- การบำรุงรักษาและอัพเดทระบบสารสนเทศต้องทำอย่างต่อเนื่อง
6. การพัฒนาของโลจิสติกส์มีผลกระทบต่อธุรกิจอย่างไรบ้าง?
คำตอบ: การพัฒนาของโลจิสติกส์มีผลกระทบสำคัญต่อธุรกิจในด้านต่างๆ:
- เพิ่มประสิทธิภาพ: การใช้เทคโนโลยีช่วยให้การจัดการโลจิสติกส์มีประสิทธิภาพมากขึ้น
- ลดต้นทุน: ระบบการจัดการที่ทันสมัยช่วยลดต้นทุนการดำเนินงาน
- ตอบสนองลูกค้า: การพัฒนาระบบโลจิสติกส์ช่วยให้สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น
ประวัติความเป็นมาของโลจิสติกส์ (History of Logistics)
โลจิสติกส์ (Logistics) หมายถึง ระบบการจัดการการส่งสินค้าข้อมูล และทรัพยากรต่างๆ จากจุดต้นทางไปยังจุดบริโภคตามความต้องการของลูกค้า โดยเกี่ยวข้องกับการผสมผสานของการขนส่ง การบริหารวัสดุคงคลัง การจัดการวัตถุดิบ การบรรจุหีบห่อ และการจัดการอื่นๆ โลจิสติกส์เป็นส่วนหนึ่งของห่วงโซ่อุปทานที่ช่วยเพิ่มมูลค่าในการใช้ประโยชน์จากเวลาและสถานที่
คำว่า “โลจิสติกส์” (Logistics) มาจากภาษาฝรั่งเศส “logistique” ซึ่งมีรากศัพท์จากคำว่า “โลเชร์” (loger) ที่หมายถึง การเก็บ การขนส่งสินค้าทางการทหารในสมัยก่อนเป็นจุดเริ่มต้นของโลจิสติกส์ โดยใช้ในการส่งกำลังบำรุง อาวุธ และเสบียง เพื่อสนับสนุนการรบหรือกิจกรรมที่มีการเคลื่อนย้ายและจัดเก็บจากที่หนึ่งไปยังที่อื่นๆ เช่น เอกสาร สินค้าสำเร็จรูป และวัตถุดิบ
ช่วงเวลาที่สำคัญในประวัติศาสตร์ของโลจิสติกส์
| ช่วงเวลา | รายละเอียด | ข้อดี | ข้อเสีย |
|---|---|---|---|
| 1950 – 1964 | เริ่มใช้ในกิจกรรมทางทหาร; การผลิตสินค้าหลัก; ต้นทุนการกระจายสินค้าสูง | เริ่มมีการประสานงานในกระบวนการกระจายสินค้า | ขาดผู้รับผิดชอบด้านคลังสินค้า; การจัดการโลจิสติกส์ยังไม่ครบวงจร |
| 1965 – 1979 | ความต้องการบริการสูงขึ้น; การมองปริมาณและคุณภาพในการให้บริการ; การลดต้นทุน | การลงทุนในสินทรัพย์และการจัดการมากขึ้น; การมองถึงกำไรและผลตอบแทน | ยังมีปัญหาในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าและการจัดการสินค้าคงคลัง |
| 1980 – 1990 | การขยายธุรกิจข้ามชาติ; การใช้พลังงานในการเคลื่อนย้าย; ระบบสหภาพแรงงาน | การจัดการซัพพลายเชนเริ่มมีความสำคัญ; การมองถึงการจัดการที่มีประสิทธิภาพ | การคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าและระดับสินค้าคงคลังยังไม่ชัดเจน |
| 1990 – ปัจจุบัน | การนำระบบสารสนเทศเข้ามา; การแลกเปลี่ยนข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ | ลดความผิดพลาดข้อมูล; เพิ่มความเร็วในการไหลของสารสนเทศ; ลดระยะเวลาในแต่ละกิจกรรม | ต้องการการอัพเดทและบำรุงรักษาระบบสารสนเทศอย่างต่อเนื่อง |
ข้อดีและข้อเสียของการพัฒนาของโลจิสติกส์
ข้อดี:
- การเพิ่มประสิทธิภาพ: การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศช่วยให้การจัดการข้อมูลเป็นไปอย่างรวดเร็วและแม่นยำ ลดข้อผิดพลาดในการจัดการ
- การลดต้นทุน: การพัฒนาระบบการขนส่งและการจัดการคลังสินค้าช่วยลดต้นทุนการดำเนินงาน
- การตอบสนองที่ดีกว่า: การปรับปรุงระบบการจัดการโลจิสติกส์ช่วยให้สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น
ข้อเสีย:
- ค่าใช้จ่ายสูง: การลงทุนในเทคโนโลยีและระบบสารสนเทศอาจมีค่าใช้จ่ายสูง
- ความซับซ้อน: การจัดการระบบโลจิสติกส์ที่มีความซับซ้อนอาจต้องการการฝึกอบรมและการจัดการที่เข้มงวด
- การบำรุงรักษา: ระบบสารสนเทศและเทคโนโลยีต้องการการบำรุงรักษาและอัพเดทอย่างต่อเนื่อง
ผลกระทบต่อโลจิสติกส์
การพัฒนาของโลจิสติกส์มีผลกระทบอย่างมากต่อการดำเนินธุรกิจในปัจจุบัน:
- การเพิ่มประสิทธิภาพ: การใช้เทคโนโลยีช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการจัดการโลจิสติกส์ ทำให้การส่งสินค้าและการจัดการคลังสินค้ารวดเร็วและแม่นยำขึ้น
- การลดต้นทุน: ระบบการจัดการที่ทันสมัยช่วยลดต้นทุนในการดำเนินงาน ทำให้ธุรกิจสามารถลดราคาและเพิ่มกำไร
- การตอบสนองลูกค้า: การพัฒนาระบบโลจิสติกส์ช่วยให้ธุรกิจสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น โดยการจัดส่งสินค้าตรงเวลาและในสภาพที่ดี
