Bullwhip Effect (ปรากฏการณ์แส้ม้า) หมายถึง ปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นในเนื่องจากการขาดการสื่อสารที่ดีว่าอุปสงค์ของลูกค้าที่แท้จริงเป็นเท่าใด ทำให้เกิดความเข้าใจคำสั่งซื้อของลูกค้าตนเองผิดไป

ปัจจัยหลักที่มีต่อโซ่อุปทาน สำหรับปัจจัยหลักที่มี ผลกระทบต่อโซ่อุปทานมี 4 ปัจจัยหลักที่มีผลต่อประสิทธิภาพ และเพิ่มกำไรในโซ่อุปทานและ ทำให้สิ่งเหล่านี้มากขึ้น ได้แก่

  • 1. = สินค้าคงคลัง
  • 2. Transportation = การ
  • 3. Facilities = การอำนวยความสะดวก
  • 4. = ข้อมูล

โดยสรุปแล้ว 4 ปัจจัยหลัก อันได้แก่ Inventory Transportation Facilities และ Information เป็น ปัจจัยสำคัญในการเพิ่มการตอบสนองและประสิทธิผล ในโซ่อุปทานนั้น แต่ทั้งหมดมาพร้อมกับต้นทุนที่เพิ่มขึ้น และผลกำไรที่ได้จาก Chain