กรณีศึกษา : ร้านค้าปลีกขนาดใหญ่บริการส่งสินค้าถึงบ้าน

ส.ค. 12, 2009 Transport


บทความครั้งนี้เกี่ยว ร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ที่บริการส่งสินค้าถึงบ้าน เป็นของ (เทสโก้) ที่ทุกบ้านทุกคนรู้จักกันนี้ ทางประเทศไทยบ้านเรานั้นมีทั้ง เทสโก้โลตัส ไฮเปอร์มาร์เก็ต , เทสโก้ โลตัส คุ้มค่า , ตลาดโลตัส เทสโก้, โลตัส เอกซ์เพรส ไม่น่าเชื่อว่า หรือ Lotus บ้านเราใช้ชื่อนี้กัน ที่มีร้านค้าปลีกหลากหลายรูปแบบ สามารถตอบโจทย์ความต้องการลูกค้า หรือเรียกง่ายๆ ว่าอยู่ที่ไหนก็สามารถเจอ Lotus ได้ทุกทีทุกเวลาที่ต้องซื้อสินค้าราคาถูก และประหยัด (แอบโฆษณาด้วย) ^^

คราวนี้เราว่ากันต่อที่เกี่ยวกับ การบริการส่งสินค้าถึงบ้าน Tesco UK ได้จับมือกับ มาเป็นผู้อำนวยการ Supply Chain ให้กับทาง Tesco เป็นผู้ให้บริการจัดส่งสินค้า สินค้า Tesco มากกว่า 8,000 สายผลิตภัณฑ์ สินค้าอุปโภค และบริโภคมากมาย ส่วนทางลูกค้านั้นสามารถสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ และทางโทรศัพท์หรือโดยไปที่ Tesco แจ้งการสั่งซื้อและบอกที่อยู่จัดส่งสินค้าได้เช่นกัน

ในการจัดส่งมีพื้นที่ในการดำเนินการมากกว่า 38,000 ตารางเมตร และศูนย์กระจายที่ Crewe TNT ซึ่งจะจัดการโดยเทสโก้ เบื้องต้นมีพนักงานมากกว่า 200 คนซึ่งเป็นพนักงาน TNT ซึ่งจะทำงานในการทำงานแยกสินค้า ปริมาณจะเพิ่มขึ้นอยู่ตามปริมาณการขายของ Tesco

ทาง TNT ได้ดำเนินการติดตั้งซอฟแวร์ HDi ช่วยในการจัดส่งสินค้า และใช้ Red Prairie’s DLx เป็นคลังสินค้า ส่วนเส้นทางในการจัดส่ง Paragon route ในจัดการวางแผน ในการรับสินค้าใช้ PenPod เป็นอุปกรณ์ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์

ตัวอย่างการจัดส่งสินค้า :

  • Bookl จัดส่งฟรีเมื่อคุณใช้จ่ายเกิน £ 15. แค่ป้อน eCoupon รหัส FREEDELIVERY
  • Digital download ไม่คิดค่าใช้จ่ายในจัดส่ง
  • DVDs, CDs, Videos and Games ค่าจัดส่ง £ 1.29 Plus 35p สำหรับทุกรายการ

ตัวอย่าง : TNT Logistics ในการดำเนิดงานจัดส่งสินค้า

 

เนื้อบทความจะเน้นเรื่องการส่งบริการส่งสินค้าถึงบ้าน อาจจะดูเหมือนโฆษณาเอาแบบว่าจะอธิบายให้ภาพอย่างชัดเจนเท่านั้น โดยบริการ TNT เป็นผู้ช่วยในจัดส่งและบริการกับลูกค้า ส่วน Tesco เป็นลักษณะสินค้าหน้าร้านค่อยป้อนสินค้าให้กับลูกค้า ถืือว่าบริการนี้ของร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ ที่บริการความอำนวยสบาย เหมาะสมกับคนที่ชอบซื้อสินค้าผ่าน online แค่มีคอมพิวเตอร์ และระบบอินเตอร์เน็ตแค่นี้ เราก็สามารถซื้อของผ่านเว็บได้แล้วสบายจริงๆ เลย แต่ไม่รู้เหมือนกันว่าบ้านเราจะบริการแบบนี้เมื่อไหร่ จะได้ลองใช้ิบริการเหมือกัน!!~ พบกันคราวหน้า…

 

เรื่องอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง :



Tags: logistics, Tesco, TNT, กรณีศึกษา, ร้านค้าปลีก, เทสโก โลตัส







Follow us: Facebook | RSS | Twitter | FriendFeed